Ofte stillede spørgsmål og svar

Kan jeg bytte eller returnere en vare? Ja. Du har 30 dages fortrydelsesret fra du har modtaget pakken. Det betyder at du indenfor nævnte tidsramme kan vælge at bytte varen til en anden vare eller vælge at få pengene refunderet. Bemærk at der debiteres ny fragtafgift.

Er der en grænse for gratis forsendelse? Ved køb over 599 DKK tilbyder vi GRATIS FRAGT til udleveringsstedet/Tracked Letter DK. Gælder hvis varen understiger vægt- og størrelsesbegrænsningerne for pågældende forsendelsesmetode (20 kg, længde 1,5 m, længde + omkreds maks. 3 meter). 

Ved køb over 2000 DKK tilbyder vi GRATIS FRAGT for skoler og virksomheder med levering via Parcel. Gælder hvis pakken understiger vægt- og størrelsesbegrænsningerne for pågældende forsendelsesmetode (20 kg, længde 1,75 meter. Længde + omkreds 3 meter). 

Hvad er leveringstiden? Normal leveringstid er 2-5 hverdage. I højsæson og populære kampagner kan leveringstiden være et par dage ekstra.

Jeg ønsker ikke længere at modtage nyhedsbrev fra jer. Hvad gør jeg? For at afmelde dig nyhedsbrevet skal du klikke på linket i bunden af nyhedsbrevet.